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Mit InstantChat betreuen Sie Interessenten im wichtigsten Moment des Kaufs: Unmittelbar während der kritischen Entscheidungsphase, reagieren Sie individuell und umgehend auf Rückfragen.
Die Programmfabrik GmbH bietet mit dem Cloud-Service InstantChat ein live Chat-System an, um auf Webseiten effizient Kunden und Interessenten zu beraten. Webseiten werden immer mehr zum direkten Dialog zwischen Kunden und Anbietern genutzt. Dieser Trend ist die logische Konsequenz aus der Web 2.0 Entwicklung und der Etablierung sozialer Netzwerke. InstantChat geht einen Schritt weiter: Besucher und Anbieter kommunizieren live und vertraulich im 1-zu1-Chat.
InstantChat ermöglicht es Ihren Mitarbeitern - im Gegensatz zum oft langwierigen Telefongespräch oder verzögerten E-Mail-Kontakt - unkompliziert mehrere Kunden gleichzeitig kompetent zu beraten. Mit InstantChat steigern Sie so nicht nur die Produktivität sondern senken auch spürbar Ihre Kosten im Support. InstantChat richtet sich an Unternehmen, die über ihre Webseite Kontakt zu Kunden und Interessenten pflegen möchten.
Mit dem InstantChat-Modul...
Die Chats sind SSL-verschlüsselbar und somit zu 100% vertraulich. Mit InstantChat ist die Datensicherheit für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden gewährleistet.
Adam Kassama
Produktmanagement
Tel.: +49-711-585 331 20
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